Câu hỏi thường gặp

QKAWine miễn phí giao hàng với đơn hàng từ 5.000.000 vnđ trở lên. Ngoài ra, các đơn hàng còn lại sẽ được báo chi phí vận chuyển & cần sự đồng ý của khách hàng trước khi giao.

Bạn có thể lựa chọn thanh toán tiền mặt khi nhận hàng hoặc chuyển khoản vào các tài khoản ngân hàng đại diện của QKAWine.

Với khách hàng ở Hà Nội, quý khách có thể nhận sản phẩm trong ngày làm việc. Các tỉnh thành khách tùy vào vị trí địa lý có thể mất từ 2 tới 4 ngày làm việc (không kể ngày lễ Việt Nam).

Ngay sau khi nhận được đơn đặt hàng. Nhân viên tư vấn rượu có kinh nghiệm sẽ liên hệ lại ngay để tư vấn và tiến hành xác nhận đơn hàng của quý khách. Sản phẩm được đóng gói cẩn thận, chống va đập gửi tới quý khách hàng. Khách hàng nhận và kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Link kiểm tra đơn hàng khi đặt mua online: https://qkawine.com/track-order/

Hóa đơn bán hàng sẽ được gửi kèm theo đơn hàng của bạn. Trường hợp quý khách yêu cầu hóa đơn giá trị gia tăng (VAT), vui lòng yêu cầu trực tiếp với nhân viên QKAWine để cung cấp thông tin xuất hóa đơn.