Câu hỏi thường gặp
Các câu hỏi hàng đầu
Phí giao hàng cho các đơn đặt hàng được tính thế nào?
Chúng tôi miễn phí giao hàng với mọi đơn hàng từ 5.000.000 vnđ trở lên. Ngoài ra, các đơn hàng còn lại sẽ được báo chi phí vận chuyển & cần sự đồng ý của khách hàng trước khi giao.
Các phương thức thanh toán?
Bạn có thể lựa chọn thanh toán tiền mặt hoặc chuyển khoản vào các tài khoản ngân hàng đại diện của QKAWine.
Giao hàng sẽ mất bao lâu?
Với khách hàng ở Hà Nội, quý khách có thể nhận sản phẩm trong ngày làm việc. Các tỉnh thành khách tùy vào vị trí địa lý có thể mất từ 2 tới 4 ngày làm việc (không kể ngày lễ Việt Nam).
Điều chính xác xảy ra sau khi đặt hàng?
Ngay sau khi nhận được đơn đặt hàng. Nhân viên tư vấn rựou có kinh nghiệm sẽ liên hệ lại ngay để tư vấn thêm (nếu cần thiết) và tiến hành xác nhận đơn hàng của quý khách. Sản phẩm sẽ được đóng gói cẩn thận, chống va đập gửi tới quý khách hàng.
Tôi có nhận được hóa đơn cho đơn hàng của mình không?
Hóa đơn bán hàng sẽ được gửi kèm theo đơn hàng của bạn. Trường hợp quý khách yêu cầu hóa đơn giá trị gia tăng (VAT), vui lòng yêu cầu trực tiếp với QKAWine để cung cấp thông tin xuất hóa đơn.
